(Cerrado) Jefe tarjeta crédito retail

Cadena de tiendas regional  requiere profesional para el cargo de  Jefe operacional de su tarjeta de crédito. Sede en Santiago. Dependencia de Gerencia.

Ingeniero Comercial o similar, con al menos 3 años de experiencia en el área de tarjetas de crédito, del retail, u otras instituciones que otorguen crédito a clientes directamente.

Deberá:

Conocer la legislación referida a las t/c. Obligaciones de comunicación, operación, relación con los clientes.

Participar, reconocer, informarse, de la definición de acciones comerciales de la empresa. Temporadas,  eventos, aperturas,  etc.

Implementar las acciones operacionales y de apoyo en tiendas de la t/c para  el éxito de las campañas comerciales.

Coordinar con el personal en tiendas de la t/c, la implementación y operación de ésta. Para cada uno de los eventos comerciales definidos. Operación óptima.

Mantener al día, y analizar, un completo cuadro de mando, de los resultados del uso de la t/c en cada una de las tiendas.

Proveer de las soluciones operacionales  para lograr mayor penetración de la t/c.

Manejo directo del personal de supervisión y de tiendas, relacionados con la t/c. Optimización. Manejo de problemas.

Capacitar al personal de t/c para un contacto fluido y de servicio con los clientes, en especial ante situaciones de reclamos.

Visitas permanente a tiendas. Regiones.

Mantener fluidas y óptimas relaciones con los otros estamentos operacionales de las tiendas. En casa central y en terreno (Gerente de tienda)

Muy buen manejo de relaciones interpersonales, proactivo, metódico.

Favor enviar currículo  y pretensiones de renta

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