Descripción General
Actualmente resulta clave apoyar las estrategias comerciales, con una adecuada proyección de la Imagen Corporativa de la Empresa, que genere coherencia, en el mensaje global que se transmite a los Clientes, siendo clave en tal sentido la Imagen, Presentación y Comunicación del personal masculino y femenino con funciones de atención y servicio al Cliente.
Duración: 08 Horas
Dirigido a:
- Todo el Personal de la Empresa con contacto directo con Clientes y Proveedores.
- Todo el Personal de la Empresa con relación directa con os Puntos de Venta.
Objetivos Generales:
- Identificar, Reconocer y Comprender la importancia de la Imagen Corporativa y su proyección a través de la estandarización de la Imagen, Presentación y Comunicación del personal con relación directa
a la Atención y Servicio al Cliente. - Identificar, reconocer y Aplicar técnicas y herramientas que le permitan mantener un estandar en su presentación personal, Imagen y forma de Comunicarse con los Clientes.
Nuestra experiencia de mas de 20 años como consultores en Chile y Latinoamérica, está a su disposición para diseñar el mejor programa de entrenamiento para su equipo.